1. Comprendre l’infrastructure de recharge: l’infrastructure de recharge pour les véhicules électriques est complexe et très variée. Les concessionnaires et les garagistes doivent savoir quelles solutions vendre aux clients et quelle infrastructure de recharge répond à tel ou tel besoin. Le cours sera consacré aux différentes solutions et aux cycles de recharge ainsi qu’aux capacités des batteries des véhicules électriques.
 

2. Renforcer les compétences de conseil: il est essentiel d’évaluer correctement les besoins du client. Même si l’électromobilité présente de nombreux avantages, elle n’est pas nécessairement la solution idéale pour tout le monde. Outre les propulsions conventionnelles dotées de moteurs à combustion, les véhicules hybrides et hybrides rechargeables sont des alternatives aux véhicules purement électriques. Pour qu’une séance de conseil soit réussie, il faut aller au-devant du client et lui présenter des options plausibles. Le cours aborde de manière approfondie les avantages et les inconvénients des différentes propulsions tout en renforçant les compétences de conseil des participants. 
 

3. Estimer les coûts: combien coûte l’électricité d’une charge de batterie ? «L’électricité est moins chère que l’essence et le diesel.» Cette affirmation n’est certes pas fausse, mais peut s’avérer trompeuse. Les stations de recharge publiques ne sont en effet pas toujours gratuites et souvent même plus chères que beaucoup ne le pensent. Le calcul des coûts liés à l’électromobilité fait donc aussi partie du cours.
 

4. Expliquer les étiquettes-énergie: comment sont conçues les étiquettes-énergie et quels facteurs affectent-elles? Lors de ce cours, il est expliqué comment les valeurs des étiquettes-énergie sont calculées et pourquoi la consommation est généralement supérieure à ce que promet l’étiquette. 
 

5. Connaître les tendances du marché: il est important de connaître et d’identifier les tendances du marché pour conseiller les acheteurs potentiels avec professionnalisme. Le cours aborde donc les tendances actuelles et passées de l’électromobilité.